TERMES ET CONDITIONS

Baladeuche propose un service à vocation touristique de transport de personnes, à bord d’une voiture 2CV de la marque Citroën. Ce service est, de manière générale, désigné comme «tour ».

​

1 ) La durée d’un tour est fixée par l’offre choisie et ne saurait excéder 1/2 heure de plus par rapport à la durée de l’offre initiale.

​

2 ) Un tour comprend la visite déterminée par l’offre choisie, mais peut notamment, par accord entre le client et le chauffeur, être modifié si les deux parties acceptent cette modification sans réserve.

​

3 ) Le client « personne physique », peut être accompagné par 2 autres personnes de son choix au maximum. En effet, la capacité maximale de transport, chauffeur non-compris est fixée à 3 personnes. Les enfants peuvent intégrer le tour à tout age, mais le client doit prévenir Baladeuche en cas de nécessité d’utiliser un siège enfant, lequel est obligatoire pour tout enfant de moins d’1m35 ou de moins de 10 ans, et qui sera fourni par Baladeuche. Le siège enfant prend la place d’un adulte.

​

4 ) Au cours de la réservation d’un tour sur le site internet, le client remplit un formulaire.

Le client doit alors fournir :

– Une adresse email valide.

– Dans la mesure du possible, un numéro de téléphone valide ( en cas de difficulté à se retrouver sur le point de rencontre, ou de retard, le chauffeur tentera de contacter le client ).

– Une adresse postale valide.

​

5 ) Le point de rencontre est défini par Baladeuche lors de la réservation. Il est possible, en contactant Baladeuche, de demander une modification du point de rencontre, lors de la résérvation.

Baladeuche fera de son mieux pour satisfaire la demande du client, mais ne peut s’engager sur la fourniture du service et se réserve en conséquence le droit d’annuler le tour.

Si la modification est acceptée par Baladeuche, un email de confirmation sera envoyé au client.

En cas d’annulation ou de modification causée par une issue matérielle ou une panne véhicule, le client sera contacté et des options de remplacement seront proposées.

​

6 ) Le lieu où se termine le tour sera identiqueau lieu de prise en charge. Il peut être modifié par le client lors de la réservation.

​

7 ) Paiement et annulations

– Le paiement pour les tours unitaires ( 1 voiture ) peut être effectué par les moyens suivants : Carte bancaire / Paypal / Espèces . La méthode de paiement peut être modifiée sur demande.

– Le paiement de toutes les prestations autres que les tours unitaires tels que proposés sur le site, sous réserve de faisabilité et disponibilité, peut-être effectué par les moyens suivants : Carte bancaire / Paypal / Espèces. La méthode de paiement peut être modifiée sur demande.

Toute annulation totale ou partielle, de votre fait ou du nôtre, et pour quelque raison que ce soit ( empêchement, force majeure… ) donne lieu à un remboursement intégral si la prestation n’a pas lieu, et partielle si elle est partiellement accomplie ( changement du nombre de véhicules par exemple), si elle est faite au plus tard 24h avant le tour.

– Si l’annulation a lieu le jour du tour et est de notre fait, vous serez intégralement remboursé. Si elle est de votre fait, nous retenons 75% du tarif afin de couvrir les frais engagés auprès de nos chauffeurs.

Le paiement vaut acceptation des présentes Conditions Générales.

Responsabilité en cas d’annulation par Baladeuche

Baladeuche ne peut être tenu responsable des conséquences financières résultant d’une annulation de son fait. Le paiement du tour, en tout ou partie vaut acceptation de l’ensemble des conditions générales.

Le client s’engage dans le cas d’une annulation, à ne pas porter atteinte à la réputation de l’entreprise, en utilisant tout système en ligne ( tels que les sites d’avis clients ), ou sur un support matériel.

​​

8 ) Informations légales

Baladeuche bénéficie également de toutes les assurances légales obligatoires pour exercer l’activité de transport de personnes.